Монобанк официальный сайт

• 29.03.2018
• 3

Появление Монобанка ждали все, кто интересуется финансовыми услугами и связан с банковской сферой. Ведь это абсолютно новый продукт для рынка Украины – «банк без отделений». Чтобы стать его клиентом не нужно покидать офис или уютную домашнюю обстановку, все что требуется от потенциального пользователя это скачать мобильное приложение, сфотографировать паспорт и код, заполнить небольшую анкету и все. Через некоторое время платежную карту с кредитным лимитом доставит курьер или же спустя несколько дней ее можно будет забрать в точке выдачи карт.

На конец лета 2020 года Монобанк подключил более чем два с половиной миллиона клиентов.  Точки выдачи карт появились не только в областных центрах Украины, но и в большинстве районных центров нашей страны.

Знакомство же с Монобанком следует начинать с его официального сайта www.monobank.com.ua. Именно он является визитной картой виртуального пакета услуг и здесь содержится все необходимая информация для потенциальных клиентов.

Основные разделы сайта

В первый раз посетив веб-сайт Монобанка в глаза бросается отсутствие навязчивой рекламы, огромного нагромождения данных, другими словами информация подается коротко и по сути. Сама интернет страничка небольшая и чтобы ее всю прочесть достаточно минут 10-15, не более. На всю важную информацию есть ссылки, которые сразу же перенесут пользователя туда, куда нужно, чтобы он смог быстро получить все необходимое.

Собственно сам сайт состоит из следующих разделов:

• главная страница;
• депозиты;
• тарифы;
• контакты.

Главная страница

На главной странице клиенту сразу же предлагают оформить кредитную карту с лимитом до 100 тысяч гривен. И сразу под этим предложением находиться поле, где можно указать номер телефона и через несколько секунд получить ссылку на скачивания приложения. И это логично, ведь Монобанк – позиционирует себя как мобильный банк. Да и клиент без программы на мобильном телефоне не сможет воспользоваться ни одной услугой банка.

Также на первой странице находиться информация:

• как получить карточку банка;
• подано сравнение тарифов основных конкурентов Монобанка – приватбанковской карты «Универсальная» и карты Альфа-Банка «Максимум»;
• о мобильном приложении, его преимуществах;
• о возможности положить депозит в Монобанке. А также есть ссылка на то, что банк является участником Фонда гарантирования вкладов. Речь идет об Универсал Банке, который является распространителем пакета услуг Монобанк;
• описание рассрочки и ее преимущества;
• ну и конечно же, акцентируется внимание на одной из самых сильных сторон платежной карты Монобанка – кэшбек до 20% на две категории товаров, которые картодержатель может ежемесячно менять.

Завершает главную страницу предложение оставить контактный номер, чтобы получить ссылку на скачивание программы и контактные данные.

Депозиты

Эта услуга в Монобанке появилась относительно недавно – в 20-х числах февраля 2018 года. Чтобы завлечь клиентов на депозиты клиентам предлагают достаточно высокую процентную ставку – 11% годовых. Срок размещения вклада может быть либо полгода или же 12 месяцев.

Также в разделе описывается, что нужно сделать, чтобы открыть депозит, и скажем так, сделать это не сложно:

1. В приложении выбрать желаемый срок и указать сумму вклада.
2. Указать реквизиты платежной карты любого банка Украины. Именно на нее банк будет перечислять проценты.
3. Ознакомится с содержанием электронного депозитного договора и подписать его электронной подписью.
4. Выбрать один из вариантов пополнения счета.

Внести деньги на вклад можно следующими способами:

• с карты Монобанка;
• с карты любого украинского банка;
• платежным переводом с любого банка по реквизитам;
• наличными в банках-партнерах: Универсал Банк или Таскомбанк.

Также в разделе рассказывается:

• как осуществляется выплата процентов по депозиту;
• как происходит пролонгация договора на новый срок;
• о способах возвращения депозита.

Кроме этого здесь можно найти основные условия размещения денег на вкладе и скачать для ознакомления шаблон депозитного договора.

Тарифы

Раздел тарифы посвящен описанию комиссий на услуги, которые предоставляет Монобанк:

• платежная карточка с кредитным лимитом;
• рассрочка;
• депозит.

Чтобы получить больше информации об вышеуказанных услугах рекомендуется все же посетить раздел «Условия и правила». В нем помимо тарифов подается полное описание основных терминов, подробно рассказывается о программе лояльности, как начисляются бонусы и способе их получить. Здесь также есть описание всех типов рассрочки представленных в Монобанке, способе их активации и погашения. Ну и конечно же в «Условиях и правилах» есть вся информация о платежной карте.

Контакты

В этом разделе рассказывается о хороших качествах поддержки Монобанка. Чтобы быть ближе к своим клиентам сотрудники колл-центра могут общаться с ними используя три самых распространенных мессенджера:

• Viber;
• Facebook messenger;
• Telegramm

Кроме этого связь с банком доступна за телефонами:

• 0 800 205 205 – бесплатно со всех регионов Украины;
• 38 044 237 20 60 – для звонков из-за рубежа.

Плюс с помощью функционала этого раздела можно получить информацию о местонахождении точек выдачи карт, а также график их работы.

Более детально о службе поддержки Монобанка можно прочитать в статье на нашем сайте “Монобанк служба поддержки”

Кроме этих основных разделов на сайте также есть страницы посвященные банку, карьере в Монобанке и безопасности расчетов. Из первого можно узнать, что Монобанк это совместный проект Универсал Банка и команды Fintech Band и его главной задачей является развитие кредитования населения Украины, чтобы широкие слои населения могли воспользоваться кредитными картами. Далее идет описание, что Universal Bank входит в группу «ТАС». На странице посвященной карьере находятся вакансии специалистов, в которых нуждается проект, а также описывается преимущество от работы здесь. Вкладка «Безопасности» содержит пояснения всех основных параметров, которые обеспечивают безопасность расчетов, а также гарантируют высокий уровень защиты пользователям мобильного приложения.

Osmartbank

Коваль Володимир Мирославович

Автор матеріалів  на ресурсі “Osmartbank” Навчався у Тернопільському Національному Економічному університеті.
Спеціальність Економіст. Працював на “Фабрика меблів Нова” місто Тернопіль за фахом учитель, диспетчер, аудитор. Наразі працює агентом ПриватБанку